LuckyBlock is een online casinobrand dat opgericht is met de bedoeling om spelers uit verschillende landen van over de hele wereld aan te trekken. Het is duidelijk dat zij ervoor hebben gekozen om zichzelf apart te stellen in de online gokwereld, maar of dit gelukt is, wordt nog maar zullen we zien.
Een eerste indruk van LuckyBlock wordt gevormd door hun website zelf. Deze website is erg overweldigend met allemaal verschillende iconische en kleurrijke beelden die erbij horen om een levendig gevoel op te roepen. Maar wanneer je probeert de informatie in jouw lucky block casino richting te sorteren, valt het soms moeilijk uit te vogelen welk onderdeelt van de website precies waar over gaat.
Omdat we eerst en vooral de registratieprocedure willen afwerken om aan een beoordering te beginnen, gaan we even in op hoe deze gegaan is. Om bij LuckyBlock in het spel te komen, hoef je alleen maar een account aan te maken door naar de homepage van de website te navigeren en daarvan links naar de registratiepagina te volgen. Dit kost slechts een paar seconden en daarna dien je drie basiselementen in te vullen: jouw gebruikersnaam, jouw e-mailadres en het wachtwoord dat voor deze situatie is gekozen.
Het is echter belangrijk om eerst te controleren of de casinobrand over een licentie beschikt die van alle regels afwijkt. Deze informatie kan op de website niet gemakkelijk worden gevonden, maar bij verdere onderzoek in het internet valt vast te stellen dat ze namelijk wel bezit hebben van een geldig Nederlandse vergunning.
Na de registratie zijn er diverse opties beschikbaar die direct aangemaakt kunnen worden. Daarbij moet eerst het overzichtje met alle account-kenmerkende details geraadpleegd worden en vervolgens inzien wat voor soorten actie je hier doet.
Je kan ook een wisselgeldreservering aanmaken, wat je later aansprekt bij de tijd dat je geld uit wilt trekken. Hierbij hoef je maar één keer het wachtwoord te intypen.
Onderaan in deze lijst van opties is er nog plaats voor bonuskaarten en een geheim adres om brieven aan jou op te sturen.
Om nu verder de website in detail door te lichten, zullen we eerst maar eens zien welke verschillende gokkensopties je beschikbaar hebt. Op het hoofdscherm zie je overigens vier van deze aangeboden optie voor een moment. In eerste instantie wordt er gesuggereerd dat de video-gokkasten althans niet erg belangrijk zijn door dit type gokken te begraven in de menukeuze enkel. Deze pagina bestaat weliswaar nog, maar is moeilijk te vinden via navigatiebalk of zo.
Hun spelcollectie wordt aangedreven door een behoorlijk aantal softwareontwikkelaars: SoftSwiss (een zogenaamde aggregeerder) en Evolution Gaming. Let er wel bij dat deze laatste voor het overgrote deel casino speeltafels aanbiedt die je live kunt bezoeken. Maar ze doen dit met name via hun speciale “Live”-modus op een eigen server.
Aangezien de website echter niet erg helder is in alle aspecten, vind ik het ook noodzakelijk om te onderzoeken of er überhaupt nog sprake kan zijn van verschillende spelsoorten en waar je die precies kunt vinden. Een poging naar zo’n soort bezoek aan hun platform zou ons direct laten zien hoe deze zich verder onderscheiden.
Maar in het bijzonder wilt ik eerst meteen ook kijken of er voor LuckyBlock wellicht sprake is van een speciale mobiele app.
Merk op, voordat we hier invloed uitoefenen: het internet beschikt over genoeg alternatieven om online te spelen. Hierbij behoren de websites en apps van meerdere reguliere gokkers en zelfs speciaal voor “online casinospelers” gerichte spelletjes die je vaak downloadbaar hebt.
Om een eerlijke vergelijking mogelijk te maken, zullen we LuckyBlock dan ook onderzoeken met de ogen van gebruikers. Daarnaast dien ik in staat te stellen om het totaal aantal opgeslagen games op te noemen.
Eén ding is in ieder geval duidelijk: spelers zijn niet de enigste groep die belang heeft bij een goed functionerende platform, maar ook wellicht andere entiteiten als bedrijven. De dienstverlening van het casino (ook al gaat dit nu over geld) wordt met name opgewassen door te werken met talloze betalingmethodes: de banktransacties zijn enkel beschikbaar voor Nederlandse en Duitse spelers.
Hierboven is ook nog de aangeboden informatie over een uiterst belangrijke service, die we nu gaan bespreken. Van dit dienstenpakket kan gesproken worden als “support” of zelfs met de Engelstalige term “customer support”. Met deze benaming hebben ze dan ook kiesbestanden genoemd voor het verwijzen naar een pagina over hetzelfde thema en men noemt er op 4 van die bestandjes speciaal melding van.
Ook de klantenservice is zoals hierboven beschreven al erg belangrijk, aangezien spelers hierbij meestal hun laatste onderhoudsbeurt zullen doen voor ze zelf enkel maar het internet gaan bezoeken om te weten wat er opnieuw aan de hand is. Het feit dat je daarnaast kan praten met mensen vanwege dit soort services, maakt een groot verschil bij de gokwereld, waar meerdere problemen kunnen ontstaan door een overzichtelijke bezoekersbeleid die het spelers onmogelijk maakt om te communiceren.
Naast de vraag hoe iedere dienstverleningspunt van dit casino zich verhoudt tot andere online casinomogendheden, wil ik meteen ook nog maar even kijken naar hun keuze voor een licentie. Alhoewel ik niet kan ontcijferen welke gegevens hierbij gemeld staan om in jouw hoofd te helpen, mag worden aangenomen dat LuckyBlock door “Curaçao” of MGA beschikt over een van deze gereguleerde casinogaranties. Enkele online zoekopdrachten laten namelijk zien dat ze wel degelijk bezit hebben van beide licenties.
Ten slotte heb ik natuurlijk ook nog enige woorden nodig om aan dit bezoek te doen. Daartoe voeg ik uiteindelijk hieronder een uitgebreide conclusie bij, waarin alle onderdelen samengevat zijn, opdat iedere speler de beschikking heeft tot een volledig inzichtelijke beslissing.
Naast al die vragen welke gokkensopties beschikbaar zullen worden aangetroffen met zo’n casino, wil ik natuurlijk ook eerst maar eens kijken of er sprake is van een bonus. Enkel deze informatie kan immers de aandacht trekken om nog veel meer onderzoek te doen naar andere verschillende casinomogendheden.
Maar voordat dit allemaal aan de orde zal komen, geef ik eerst even een korte samenvatting van de belangrijkste punten van mijn recensie.
Deel 1: Registratie en Accountkenmerken
Binnen een paar minuten kun je reeds registreren bij LuckyBlock om op deze manier meteen ook meteen een account te maken voor jouw gokaventuren.
Ten tweede geven we in dit artikel de beschikking over alle belangrijke informatie omtrent het wisselgeld dat wordt aangemaakt. In het hoofdstuk hieronder zal uiteindelijk worden besproken wat precies deze betekening inhoudt.
Dit staat echter niet voor iedereen open en is, als je jouw registratieprocedure hebt voltooid, op te roepen met één drukt van de muisknop. Hierdoor wordt een aparte pagina aangeboden met daarin het geheel overzichtelijk gestructureerde systeem beschreven om zo’n wisselgeld aan je persoonlijk gemaakte account toe te voegen.
Uiteindelijk vindt er sprake zijn van drie verschillende registratieopties die een stuk moeilijker in elkaar steekt en dan maar opnieuw, welk resultaat je hierbij wilt halen. Om dit onderwerp meer zinvol aan te pakken dienen we het overzicht met de registratiemogelijkheden hieronder uitgebreid in detail door te lichten.
Ten tweede bevestig ik dat men van een geldige Nederlandse vergunning mag beschikken, ofwel de KSA. Mochten spelers ongetwijfeld wel zo nodig zijn aan hun aangesloten gokkast gaan denken hoe LuckyBlock precies over dit soort documenten heeft kunnen komen.
Onderaan in deze lijst van opties is er plaats voor een bonuskaart die rechtstreeks inzicht geeft wat jouw actuele uitbetaling inhoudt.
Deel 2: Bonussen en Gokkenopties
Overigens vind ik het ook noodzaak om de verschillende manieren waarop je online gokt op te noemen, waaronder bijvoorbeeld live speeltafels. Hierdoor kan een beter beeld worden verkregen over wat voor soorten ervaring er in elk geval wanneer jij dit casino gaat gebruiken.
Naast de opties die hiervoor zijn beschreven en hierbij om precieze aanduiding van zaken gaan staan, ben ik hierin wel al eerder reeds geslaagd mijn online zoekopdracht tot stand te brengen. Daarbij hadden we immers ook een vraag naar de overzichtelijke beschrijving van spelsoorten die bij elk gokkastje aanwezig zijn.
Op het hoofdscherm zie je vier van deze aangeboden optie voor een moment, maar deze lijkt echter eerder opgevuld met allerlei extra zaken om de leesbaarheid zo hoog mogelijk te houden dan daadwerkelijke beschrijvingen van gokkastjes.
Daarom willen we verder in het artikel nog eens even kijken naar de manier waarop spelers de keuze kunnen maken tussen hun welgekomen wisselgeld reserveringen. In deze rubriek zullen alle details die relevant zijn om je beslissing te ondersteunen worden aangedragen, opdat een betere beoordeling wordt verworven door de verschillende manier waarop spelers zo’n gereserveerde tegoed kunnen innemen